Usługi

Telesprzedaż

Off 52

Narzędzie w telesprzedaży

Telemarketing jak każdy zawód w sprzedaży wymaga określonych narzędzi. Jeśli myślimy o przedstawicielu handlowym najczęściej na myśl przychodzą nam takie narzędzia pracy jak służbowy telefon, laptop oraz samochód służbowy. W zakresie telesprzedaży jest podobnie. Każdy telemarketer, każdy sprzedawca telefoniczny musi być wyposażony w odpowiednie narzędzie.

Oczywiście podstawą jest tutaj telefon. Nie da się sprzedawać przez telefon nie posiadając samego telefonu. To oczywiste. Niezbędne w tej pracy będzie także posiadanie komputera. Tak jak niemal już w każdej pracy, a zwłaszcza w pracy handlowa. Jednak telemarketer musi posiadać jeszcze dwa bardzo ważne narzędzia.

Pierwszym z nich jest baza danych. Baza danych to katalog firm i kontaktów, do których musimy wykonać telefon. To bardzo ułatwia pracę. Dzięki temu nie musimy specjalnie wyszukiwać kontaktów, a zadzwonić możemy do firm z określonej i przygotowanej listy. Drugie narzędzie to system CRM. Dzięki niemu możemy wpisać notatkę po każdej rozmowie telefonicznej. Coś w rodzaju podsumowania, a w przyszłości wrócić do tego i sprawdzić jak wyglądał kontakt z danym klientem.

About the author / 

admin

Archiwa

Kategorie

Losowe wpisy:

  • Pozycjonowanie Warszawa

    Pozycjonowanie Warszawa to oferta firmy zajmującej się tego typu zleceniami i z całą pewnością zainteresuje ona sporą grupę osób poszukujących fachowej pomocy w tym zakresie. Pozycjonowanie stron to dzisiaj powszechne działanie, dzięki któremu firma może zdecydowanie dużo lepiej zaistnieć w sieci. A czym właściwie jest pozycjonowanie stron? To działanie mające na celu podniesienie pozycji firmy…

  • Druk katalogów Warszawa: jak znaleźć najlepszą ofertę

    Wstęp Katalogi są wciąż jednym z najważniejszych narzędzi marketingowych dla wielu firm. Pomagają one w prezentowaniu oferty, przyciąganiu nowych klientów i budowaniu wizerunku marki. Jednakże, aby katalog spełnił swoją rolę, musi być wykonany profesjonalnie, zgodnie z wysokimi standardami jakości. W tym artykule przedstawimy, jak znaleźć najlepszą ofertę na druk katalogów w Warszawie. Wyszukiwanie ofert Pierwszym…