Usługi

Telesprzedaż

Off 52

Narzędzie w telesprzedaży

Telemarketing jak każdy zawód w sprzedaży wymaga określonych narzędzi. Jeśli myślimy o przedstawicielu handlowym najczęściej na myśl przychodzą nam takie narzędzia pracy jak służbowy telefon, laptop oraz samochód służbowy. W zakresie telesprzedaży jest podobnie. Każdy telemarketer, każdy sprzedawca telefoniczny musi być wyposażony w odpowiednie narzędzie.

Oczywiście podstawą jest tutaj telefon. Nie da się sprzedawać przez telefon nie posiadając samego telefonu. To oczywiste. Niezbędne w tej pracy będzie także posiadanie komputera. Tak jak niemal już w każdej pracy, a zwłaszcza w pracy handlowa. Jednak telemarketer musi posiadać jeszcze dwa bardzo ważne narzędzia.

Pierwszym z nich jest baza danych. Baza danych to katalog firm i kontaktów, do których musimy wykonać telefon. To bardzo ułatwia pracę. Dzięki temu nie musimy specjalnie wyszukiwać kontaktów, a zadzwonić możemy do firm z określonej i przygotowanej listy. Drugie narzędzie to system CRM. Dzięki niemu możemy wpisać notatkę po każdej rozmowie telefonicznej. Coś w rodzaju podsumowania, a w przyszłości wrócić do tego i sprawdzić jak wyglądał kontakt z danym klientem.

About the author / 

admin

Archiwa

Kategorie

Losowe wpisy:

  • Na czym polega szybka pożyczka przez internet?

    Szybkie pożyczki przez internet stają się coraz popularniejsze. Pożyczkobiorcy cenią sobie komfort, szybki przelew gotówki i brak nadmiaru formalności. Jest to więc najprostsze i najszybsze rozwiązanie, które chwalą sobie klienci. Na czym polega szybka pożyczka przez internet? Po wybraniu parabanku, z którego usług chcemy skorzystać wypełniamy wniosek online, dostępny na stronie internetowej. Decyzja wydawana jest…

  • Projektowanie sklepów internetowych

    Kiedy wchodzimy do sklepu to chcemy mieć do wyboru produkty z różnych półek jakościowych i cenowych. Przyzwyczailiśmy się do tego, że możemy mieć wszystko czego potrzebujemy. Ba, często grymasimy na takie rzeczy, o których nasi dziadkowie i rodzice żyjący w Polskiej Republice Ludowej nawet by nie pomyśleli. Oni doskonale pamiętają czasy, gdy było ciężko kupić…